Sus supervisores, ¿van por el carril del cumplimiento?

Los tiempos de cambio presentan muchos desafíos para las organizaciones, especialmente para supervisores de primera línea cuya gente es la responsable de implementar dicho cambio. La presión por desempeño es alta, surgen las emociones y se espera que todos hagan más con menos. 

Irónicamente, en momentos cuando se necesita que los supervisores funcionen mejor que nunca es cuando es más probable que fallen. El desafío del cambio se acrecienta por el hecho que cuanto más alto llega un supervisor en una organización, más probable es que desarrolle "puntos ciegos" que aumentan su riesgo de fallar.

 Esto nos hace pensar: ¿Por qué fracasan los supervisores de primera línea, y que se puede hacer para evitarlo? Sondeamos a nuestros expertos para identificar los cinco desestabilizadores de gestión más comunes.

Estos son:

1. Malas habilidades interpersonales y de comunicación

2. Habilidades de liderazgo inadecuadas

3. Resistencia al cambio

4. Incapacidad para alcanzar los resultados esperados

5. Incapacidad de ver más allá del silo funcional

Este estudio analiza estos cinco problemas y ofrece algunos consejos de sentido común para ayudar a sus supervisores a evitarlos. 

Para leer más: Descargar Estudio

5 Formas en que las Evaluaciones Ayudan a Evitar Malas Contrataciones

Malas decisiones de contratación cuestan dinero, pero la pérdida real es el tiempo invertido en la gestión de empleados de bajo rendimiento. Un estudio realizado por Robert Half International, encontró que los supervisores gastar el 17 por ciento de su tiempo semanal semana supervisando un desempeño deficiente. El estudio también encontró que el 60 por ciento de los CFO creen que las malas decisiones de contratación afectan la moral del equipo.

Claramente malas decisiones de contratación tienen altos costos. Max Messmer, presidente de Robert Half International, establece que la razón más común es que los gerentes "no prestan la debida atención al proceso de contratación”." Para evitar esto, las evaluaciones son una herramienta útil para asegurar un debido proceso, proporcionando objetividad, ahorro de tiempo y análisis necesarios.

Existen muchos tipos de evaluaciones que pueden ser de gran ayuda en la contratación de empleados, he aquí 5 formas en que las  evaluaciones ayudan a evitar malas contrataciones:

1. Determinar si una persona se ajusta a un trabajo en particular:

Evaluaciones que posean un perfil de calce con el cargo, como por ejemplo el ProfileXT ®, ayudan a determinar qué tan bien un posible empleado se ajusta a un determinado trabajo en su empresa. El perfil de calce con el cargo está basado en indicadores de desempeño, rasgos de comportamiento, intereses y aptitudes. Los gerentes suelen contratar a las personas por sus habilidades duras de trabajo, estas terminan siendo inútiles si sus aptitudes e intereses no coinciden con los requisitos de un trabajo en particular. Utilizar evaluaciones permite mantener un enfoque centrado en los requisitos del puesto de trabajo, antes de considerar otros rasgos de personalidad más generales.

2. Ser objetivo al seleccionar empleados:

Generalmente en las empresas chilenas, se da que personas consiguen un trabajo dentro de una organización, sólo porque son amigos o familiares de un empleado. Y cuando se trata de contratar a estos candidatos se les da prioridad debido a sus conexiones. Los directores de recursos humanos pueden ser más indulgentes y asegurarse que el candidato tenga las habilidades y aptitudes necesarias para desarrollar el trabajo. El deseo de contratar a un amigo o conocido nunca es una excusa para acelerar el proceso de contratación. Por ello, solicitar que el candidato rinda una evaluación beneficia tanto a la empresa como al candidato, ya que les permite ahorrarse el terminar en un trabajo en donde no tendrían éxito.

3. Alinear el Talento con las necesidades del negocio:

Cada empresa tiene diferentes necesidades de capital humano. Algunas empresas dan más valor a una fuerza de trabajo innovadora y otras empresas pueden tener una fuerte necesidad de empleados expertos en comunicación escrita. Los Directores de recursos humanos deben conocer cuáles son las habilidades particulares que más contribuyen al éxito de sus empresas y las necesidades del negocio debe ser la base del proceso de contratación.

Las evaluaciones pueden ayudar a los administradores a eliminar candidatos que no tienen las habilidades críticas que la empresa necesita. Es posible, caer en la trampa de admitir a un candidato que no tiene una habilidad básica, pero contratarlo de todos modos debido al potencial percibido. Si bien el potencial es una variable importante, más aun son las habilidades críticas para el éxito de su empresa.

4. Medir habilidades blandas

Hemos hablado mucho acerca de las habilidades necesarias que son la base de cualquier proceso de contratación. Pero ¿cómo se mide si un futuro empleado tiene esas habilidades? Cualquier candidato puede poner una habilidad en su CV, pero eso no indica especialización. Una evaluación de las competencias como el Perfil XT, puede medir habilidades específicas. Si un candidato no tiene las habilidades necesarias para hacer un trabajo, no hay necesidad de perder tiempo, dinero y esfuerzo adicionales en el proceso.

5. Ayudan a aprender cómo manejar mejor a sus empleados

Una vez que está seguro de que ha contratado a empleados que tienen las habilidades básicas necesarias, las evaluaciones de personalidad como el Perfil Indicador de Productividad puede ayudarle a potenciarlos. Estas evaluaciones ayudan a comprender cómo motivar y manejar a los empleados con diversas personalidades. Cada empleado tiene fortalezas y debilidades y las evaluaciones pueden ayudar a identificar debilidades en particular y el tipo de ayuda que requieren para hacer frente a ello, con el fin que los empleados no se conviertan en malas contrataciones por falta de formación.

Si bien malas contrataciones ocurren todo el tiempo, esto no tiene porque pasar en su empresa. La implementación de evaluaciones en el proceso de contratación es el primer paso para atraer a los empleados calificados que usted necesita y que estos, sean capaces de hacer su trabajo de manera eficaz y eficiente.   

¡Visita nuestro sitio web para conocer de evaluaciones psicolaborales que ayudan a evitar malas desiciones de contratación!

A nivel global, 3 de cada 5 consultas médicas se relacionan con estrés

El  estrés es un trastorno biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra inmersa en una sociedad globalizada que exige y demanda cada día individuos aptos y capacitados para enfrentar y resolver cada una de los problemas de índole laboral, social y emocional que se le presenten.

Las causas y efectos del estrés en el área laboral son variados, sin embargo lo importante es motivar y preparar a los miembros de las organizaciones laborales para afrontar con tenacidad y valentía los retos planteados a nivel laboral, sin descuidar su salud ocupacional para obtener excelentes resultados en el logro de metas que se propongan.

A continuación ponemos a su disposición un documento que ha sido diseñado para ayudar a los ejecutivos a entender, reconocer y manejar efectivamente el estrés en el trabajo.

Como alto ejecutivo, le ayudará a:

1. Aumentar su conciencia de las causas y efectos de demasiados estresores.

2. Alentar y apoyar el uso de buenas prácticas y medidas preventivas por parte de supervisores y empleados.

3. Proporcionar herramientas y técnicas para evaluar y manejar el estrés en un grupo de trabajo.

4. Reconocer los síntomas de estrés en sí mismo y en los demás, y tomar las medidas pertinentes.

 Para leer más: Descargue el Estudio

10 Tendencias Laborales para el 2013 - Parte 2

Todas las organizaciones son diferentes, grandes o pequeñas, públicas o privadas, pero para todas las fuerzas laborales, el cuarto trimestre del año fiscal puede ser bastante aterrador. Algunos equipos luchan para concretar un plan estratégico para el próximo año, mientras que otros se esfuerzan por llegar a esa aparentemente imposible meta de ventas de fin de año. ¿Sabía usted que en los últimos 7 años, ha habido más anuncios de despidos durante el cuarto trimestre que cualquiera de los otros tres? 

Independientemente de si su empresa está tratando con alguna de las cuestiones anteriores, es imperativo que los líderes reconozcan las tendencias actuales del lugar de trabajo en la planificación del próximo año. 

Usted no debe proyectar ninguna estrategia o plan de negocios para el próximo año, sin tener en cuenta las tendencias actuales de la industria.

Hace algunas semanas enumeramos parte 1 de las 10 Principales Tendencias del Lugar de Trabajo para el 2013. Los siguientes son las cinco primeras:

1. Lugares de trabajo que promuevan la sostenibilidad
2. Integración de soluciones de trabajo que agreguen valor
3. Lugares de trabajo inclusivos
4. Premios y Reconocimientos
5. Fuerzas de trabajo virtuales

En esta segunda parte, cubrimos los restantes cinco tendencias laborales de 2012.

6. Ambiente laboral como conductor del compromiso de los empleados

¿Sabía usted que el 71% de los nuevos empleados llegan al trabajo con un alto nivel de compromiso, pero después de seis meses en el trabajo, la tasa cae al 57%. Un estudio de Watson Wyatt afirma que uno de los factores clave en esta caída es el liderazgo. "Los empleados perciben la falta de estímulo, el empoderamiento y la claridad de los líderes de la empresa, principalmente de su supervisor inmediato." (WorkUSA Watson Wyatt Survey, febrero de 2009)

Las condiciones de trabajo pueden ser críticos para mantener a los empleados comprometidos. Medir el clima laboral o contar con instalaciones de descanso suman o restan a la ecuación. Las empresas de alto rendimiento que están prestando especial atención a crear un ambiente de trabajo ideal, pueden aumentar significativamente el compromiso de sus empleados.

7. Diseño del espacio basado en la evidencia

Evidence Based Desing, a menudo abreviado como EBD, es un campo de estudio que hace hincapié en la importancia de utilizar información de clima laboral que influya en el proceso de diseño. Las organizaciones de todas las industrias utilizan estos datos para crear espacios elegantes, hermosos e inspiradores. Es importante analizar las necesidades de los trabajadores y los clientes, y que estas sean incorporadas al diseño integrado del espacio.

Los diseñadores de ambientes laborales de hoy, entienden que el lugar de trabajo debe ser construido para sus empleados y clientes, teniendo siempre en mente sus necesidades. Por ejemplo, los datos nos dicen que los hombres prefieren las tiendas con metales y maderas oscuras, los compradores de alimentos gastan más dinero cuando la dirección de la tienda es hacia la derecha. Muchas investigaciones se han llevado a cabo durante los años delineando el efecto de diseño basado en la evidencia sobre los trabajadores de la salud e incluso en la recuperación de los pacientes.

8. Iniciativas cuantificables de salud y bienestar de los empleados

Los programas de bienestar se han convertido en los últimos años de un "bueno tener" a "debe tener". Los recreos fitness son la nueva tendencia en esta área. Las organizaciones se están centrando en buscar nuevas formas de recreos de relajación y/o meditación. La investigación sugiere que las organizaciones de ahora, se centraran en el VOI o "Valor de la Inversión" sobre el tradicional "ROI", ya que estos métodos han demostrado aumentar la productividad y reducir los costos en salud.

9. La salud mental en el lugar de trabajo

El 68% de los estadounidenses trabajadores informaron que sus empleadores han tomado medidas tales como retener sus salarios, despedir empleados y reducir las horas de trabajo a causa de una débil economía. 

Existen muchas iniciativas que pueden ayudar a mejorar el lugar de trabajo y convertirlo en ambiente saludable y feliz. El informe de investigación Sodexo describe:

• Salud y seguridad
• Empleado crecimiento
• Equilibrio trabajo-vida
• Empleado reconocimiento

Es importante para hacer frente a cualquiera de estos temas y tendencias laborales, que los líderes de la organización comprendan que cada empresa es única. Cada función de lugar de trabajo puede o no ser relevantes para su organización. Los líderes deben abordar las tendencias laborales y temas específicos de su organización. 

10. Lugares de trabajo flexibles

Algunas organizaciones utilizan la flexibilidad laboral como un beneficio del empleado del cual presumen y hoy en día esto parece ser un hecho que se repite cada vez más. SHRM lanzó recientemente una campaña pública exhaustiva para promover políticas de flexibilidad para la primavera del año que viene. Los factores ambientales han jugado un papel en el aumento de esta tendencia, como es el caso del virus H1N1 del año pasado, el cual hizo perder millones cada día, por lo que se comenzó a promover el teletrabajo.

La flexibilidad en el lugar de trabajo incluso ha hecho su camino en las organizaciones gubernamentales. En 2010, el Presidente de Estados Unidos firmó la Ley de Mejora de teletrabajo, el establecimiento de normas para el teletrabajo de los empleados federales, para ayudar al gobierno durante una crisis o situación meteorológica extrema.

Todas las tendencias laborales mencionadas anteriormente  tienen influencia directa en los empleados y empleadores y pueden tener un impacto significativo en su organización en el 2013.

¿Está su negocio tratando de crecer en el 2013? ¿Su organización se ha adaptado a estas nuevas tendencias? ¿Cuál cree usted que tiene el efecto más fuerte en la conducción de negocios y aumentar la participación de los empleados? Comparte tu historia con nosotros en Facebook, Twitter o en la sección de comentarios a continuación.

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